Mange bedriftsledere tror at en god nettside bare handler om «pent design». I praksis omfatter imidlertid effektive prinsipper for nettsideutforming mye mer enn bare estetikk. Det er en kombinasjon av struktur, funksjonalitet og brukeropplevelse som sammen fører til ett mål – å vinne kunder.
Nettsiden er ofte kundens første kontakt med bedriften. Derfor har utseendet og funksjonaliteten direkte innvirkning på om brukeren blir værende på siden eller forlater den. Samtidig bygger en godt designet nettside tillit og øker sjansen for kontakt eller salg.
TL;DR – kort forklart
God nettside design handler ikke bare om utseende, men først og fremst om funksjonalitet, lesbarhet og brukeropplevelse. Siden bør være enkel, rask, intuitiv og lede kunden til handling.
Enkelhet og tydelig struktur
En av de viktigste prinsippene er enkelhet. Brukeren ønsker å raskt forstå hva bedriften driver med. Derfor bør siden være oversiktlig og logisk organisert.
I tillegg gjør riktig typografi, kontrast og mellomrom innholdet lett å lese. Brukeren skal ikke måtte lure på hvor de skal lete etter informasjon – alt skal være tydelig fra første sekund.
Brukeropplevelse (UX) som fundament
God design starter alltid med brukeren. UX handler om hvor enkelt og intuitivt det er å bruke nettsiden.
For eksempel bør brukeren uten problemer finne tilbud, kontaktinformasjon eller kjøpsknappen. Derimot, hvis vedkommende må lure på hvor han eller hun skal klikke, forlater han eller hun som regel bare siden.
Hvordan forbedre brukeropplevelsen?
For å forbedre UX bør siden ha enkel navigasjon og en logisk innholdsoppsett. I tillegg bør viktige elementer være synlige med en gang, uten at man trenger å bla nedover.
Samtidig er det lurt å sørge for at hele siden er konsistent, fordi det øker brukeropplevelsen.
Nettsiden må lede til handling
Hver side bør ha et klart definert mål. Det kan være å ta kontakt, sende en forespørsel eller kjøpe et produkt.
Derfor bør designet lede brukeren trinn for trinn mot denne handlingen. For eksempel bør CTA-knappene være synlige og innbydende.
Hvorfor er dette viktig?
Hvis siden ikke fører til handling, vil brukeren ikke ta noen beslutning. Dermed mister bedriften potensielle kunder.
En godt designet side forkorter veien fra besøk til kontakt.
Hastighet og ytelse
Sidens hastighet er av stor betydning. Brukere forventer umiddelbar lasting.
Hvis siden laster for lenge, lukker brukeren den som regel. I tillegg påvirker hastigheten SEO og synligheten på Google.
Responsivt design er avgjørende
De fleste brukere bruker mobiltelefoner. Derfor må siden fungere riktig på alle enheter.
Responsivitet betyr at siden tilpasser seg skjermen og forblir lesbar. Uten dette mister bedriften en stor del av kundene.
SEO og design må jobbe sammen
Design og SEO er to elementer som bør fungere sammen.
Nettstedet kan se bra ut, men samtidig hvis det ikke er synlig på Google, vil ikke kundene finne det. På den andre siden er ikke SEO-optimalisering alene nok hvis nettstedet ikke konverterer..
Visuell konsistens og profesjonalitet
Visuell konsistens bygger tillit.
Farger, skrifttyper og stil bør være ensartede. Derfor oppfatter brukeren bedriften som profesjonell. Derimot reduserer visuelt kaos troverdigheten.
Gode og dårlige praksiser i nettside design
En god nettside er enkel, rask og intuitiv. Brukeren forstår umiddelbart hva han eller hun skal gjøre.
For eksempel viser en godt designet nettside tydelig tilbudet og leder til kontakt.
En dårlig nettside er kaotisk og vanskelig å bruke. I tillegg laster den ofte sakte og fungerer ikke riktig på mobilen.
Dermed forlater brukerne den uten å gjøre noe.
Eksempel – hvordan design påvirker resultatene
Tenk deg to firmaer som tilbyr den samme tjenesten. Det første har en moderne, oversiktlig nettside som tydelig viser tilbudet og oppfordrer til kontakt. Det andre har en utdatert nettside som er vanskelig å navigere og ulestelig.
I de fleste tilfeller vil kunden velge det første selskapet, selv om tjenestene er dyrere. Design påvirker altså ikke bare utseendet, men også den opplevde verdien av selskapet.
Hos Reklame Fabrikk designer vi nettsider som ikke bare ser bra ut, men fremfor alt fungerer. Vi kombinerer design, UX og SEO for å lage sider som tiltrekker kunder og øker salget.
FAQ
Hva er de viktigste prinsippene for nettside design?
De viktigste prinsippene er enkelhet, oversiktlighet, intuitiv navigering og at siden tilpasses brukeren. Siden skal være enkel å bruke og lede kunden til en konkret handling.
Hva er forskjellen mellom nettside design og UX?
Nettsideutforming handler om sidens utseende, mens UX (brukeropplevelse) fokuserer på hvordan brukeren opplever siden. En godt utformet side kombinerer begge disse elementene.
Hvorfor er god nettsidedesign viktig for bedrifter?
Fordi det har direkte innvirkning på førsteinntrykket, kundens tillit og beslutningen om å ta kontakt eller kjøpe. Profesjonell design øker konvertering og salg.
Hva gjør en nettside brukervennlig?
En nettside er brukervennlig når den er enkel, rask og intuitiv. Brukeren skal uten problemer finne den informasjonen de trenger og vite hva de skal gjøre videre.
